近日，南加最大的羽毛球俱乐部发生了一件人神共愤的事情。圣盖博羽毛球俱乐部SGVBC的会员Z先生，突然发现自己近3千元买下的终生会员资格不能用了，联络俱乐部后才发现，他们竟然悄悄修改了会员条款！




采访受害者：“俱乐部改革不该由会员买单”
Z先生在三四年前，以2800美元的价格购买了SGVBC 1&2羽毛球双俱乐部的终生会员卡，并时不时和朋友约着，一起去俱乐部打球。
然而今年5月23日，位于Pomona的SGVBC 2突然关门大吉。了解情况后，Z先生才得知，它已经和位于Arena的一所印度羽毛球俱乐部合并，工作人员们将移至Arena羽毛球俱乐部，继续管理球场，所有Pomona的会员也将自动转入Arena的会员名单。

照理说，除去地点不同，此事对Z张先生不会有太大的影响。但是，来到Arena俱乐部后，Z先生却发现他的会员卡不能用了！
Z先生在Arena俱乐部被工作人员拦下，并被告知，因为当初他是在El Monte购买的会员卡，所以他的终生会员资格不适用Arena的俱乐部，这让Z先生丈二和尚摸不着头脑。
Z先生表示，当初购买会员资格的时候，SGVBC并没有解释El Monte和Pomona背后的不同，反而一直以一个整体的形象面向会员。两家俱乐部使用同样的规则，同一个logo。会员们都以为SGVBC Pomona和El monte是一个老板旗下的俱乐部，从未想过之后会分裂。而即使俱乐部分裂，也不该影响会员们的用户体验。
俱乐部先斩后奏的行为让他非常失望，并觉得受到了不公正的待遇。




采访俱乐部：“可能彻底取消终生双重会员资格”
了解到情况后，小编立刻与El Monte 的SGVBC取得了联系，对方对SGVBC分裂一事含糊其辞，只称Arena会负责解决这个问题。
于是，小编又联系了Arena的负责人，对方表示，因为Pomona刚刚脱离SGVBC与 Arena的俱乐部合并，还有很多会员规则和条款仍在商议当中。不过，Arena的负责人透露，新的印度老板不喜欢终生双重会员这个优惠，并且可能取消所有终生双重会员的会员资格。
也就是说，当初在El monte购买的终身双重会员卡只能在El monte使用，而在Pomona购买的终身双重会员卡，可能将被彻底作废。Arena的负责人甚至表示，“当初‘双重会员资格’其实是买一送一的特惠，不是正规的会员注册。”


事件背景：SGVBC的历史和会员制度
San Gabriel Valley Badminton Club，简称SGVBC，由Bob Cook 和 Eric McMullin两人共同创办的羽毛球俱乐部。成立于1995年，这个俱乐部从El Monte发家，从只有3个羽毛球场的小型俱乐部，发展成了拥有18个场地，一千多名会员的大型俱乐部。2011年，SGVBC更是扩大了范围，Bob 和Eric联系了一些羽毛球爱好者的朋友，在pomona建立了SGVBC 2, 成为了拥有千万会员的，南加最大的羽毛球俱乐部。
SGVBC提供单一俱乐部和双重俱乐部的会员资格。拥有单一俱乐部会员资格的会员只能去一个地点，而且必须在购买会员资格的时候登记。拥有双重俱乐部会员资格的会员，可以去任何一个俱乐部，不受场地限制。
同时，虽然俱乐部官网上只提供单月会员单人（1个月40美元）和年费会员单人（1年399美元）的两种付费方式，但其实，SGBVC还提供终生会员（2800元美金）的会员注册方式。



事后处理
俱乐部此举让SGBVC的老会员们心寒。此事牵连极广，上千俱乐部会员会失去他们应有的福利。
对于是否会做出赔偿一事，Arena缄口不言，只是表示一切都还在商讨当中，欢迎顾客过段时间后致电询问。
Z先生表示，俱乐部背后股东的改朝换代，不该由会员们买单。他考虑向消费者协会，DAC，反应此事，并召集同样的受害者，在小额法庭立案，要求俱乐部给出一个公平公正的答复，而不是消极处理会员们的投诉。







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